Business Intelligence é o conjunto de práticas que transforma dado bruto em decisão. Repare na palavra decisão: se um painel é bonito, rápido e ninguém muda nada por causa dele, o projeto de BI falhou. Todo o curso parte dessa régua.
A escada do dado
| Nível | Exemplo | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| Dado | Nota fiscal 8842, R$ 1.240, 12/03 | O que aconteceu, em bruto? |
| Informação | Vendas de março: R$ 2,4 mi | Qual o número consolidado? |
| Indicador | Vendas março: R$ 2,4 mi (92% da meta) | Está bom ou ruim? |
| Insight | A queda vem de 3 clientes da região Sul | Por que está assim? |
| Decisão | Redirecionar 2 vendedores para o Sul | O que eu faço agora? |
Relatório, dashboard e análise
- Relatório operacional: lista detalhada, usado para conferir e agir no dia a dia (ex.: pedidos em atraso).
- Dashboard gerencial: poucos indicadores, comparados contra meta e período anterior, leitura em 10 segundos.
- Análise exploratória: superfície ampla com filtros e drill, usada para investigar causa.
O erro clássico é misturar os três na mesma página. Um diretor abre o painel, encontra uma tabela com 40 colunas e fecha. Separe por público: uma página por perfil de usuário.
Os papéis em um projeto de BI
- Patrocinador: define a pergunta de negócio e aprova o indicador.
- Analista de BI (você): modela, mede e visualiza.
- Engenheiro de dados: garante a origem confiável e atualizada.
- Usuário final: consome e, principalmente, decide.